新闻中心
>
新闻
>
被盗追回服务说明及答疑
关键词：
2009-07-01
导读：
盗号者，是我们《大话Ⅱ》玩家的公敌。而针对帐号安全所做的措施，除了进行帐号保护之外，我们也为被盗玩家提供虚拟物品取回服务。
只要存在利益，盗号者就不会消失。制作藏宝阁的初衷，目的就是为了打击盗号者，通过提供官方认可的线下交易平台，来遏制盗号者贩卖被盗物品销赃获益。自5月7日全服开放藏宝阁以来， 我们已经开始着手帮助被盗玩家，追回被盗的虚拟物品。并进行了相应的声明：为更好的监控盗号销赃，规范玩家线下交易，提倡大家走正规途径进行交易，杜绝猖獗盗号者的销赃暗道，我们声明通过非藏宝阁途径进行的所有线下交易，都不被官方认可！如果有被盗玩家投诉帐号被盗，且查明事实真相，我们会将被盗物品，返回给被盗玩家！
从7月1日开始，我们会进一步加强对盗号、销赃、非法工作室行为的打击。
被盗虚拟物品找回服务，简单来说就是通过玩家被盗投诉内容进行查证，在确定被盗事实后返还可找回物品，尽可能为为被盗玩家挽回损失。为此，我们配备了专业的资深查盗人员，对涉及转移赃物的交易行为进行细致、严谨的查证，尽可能的避免误伤。
由于存在客观因素影响，并不是每一件被盗物品都能够找回，对此我们表示非常遗憾。但每当我们收到成功找回物品的用户，发来的赞赏和感谢时，我们真诚的为他们能重回游戏世界而感到欣慰。
在此服务试运行结束之后，我们将尽最大努力，为大家提供更好的服务。
接下来，我们将加大对盗号销赃的打击：如一旦被查证为盗号销赃、工作室打钱行为，我们将根据实际情况和事件程度对买家、卖家进行相应的处罚：
所有在非藏宝阁平台进行的线下交易，游戏虚拟道具的交易行为，官方不予认可！所交易购买的虚拟道具，将可能被官方追回！涉及的盗号者将被隔离甚至封号！
所有在非藏宝阁平台进行的线下游戏币交易，一旦查证：
游戏币买家将被扣除购买所得的游戏币，游戏币不足则买家转至天牢处罚！
游戏币卖家将被扣除所有游戏币，并视情况给予沉入流沙河底甚至永久隔离、封停帐号处罚！
我们坚决相信，凡是热爱大话，珍惜朋友的大话玩家。都不会被低价的利益陷阱诱惑，不被盗号者的花言巧语所迷惑，都能够断然拒绝无保障无监管的非官方线下交易！
以下是对大家疑问的一些答疑：
为什么《玩家守则》“不认可在非网易公司提供的交易平台所产生的交易结果”？
游戏是一个虚拟的世界，玩家拥有对这个世界中虚拟物品的使用权，官方应当保护玩家的使用权并提供服务，但非官方的线下交易完全脱离这个游戏世界，游戏系统没有任何方式可以监控该交易是否发生及其过程，因此也没有办法承认这是一次“交易”行为。
而官方交易担保平台——藏宝阁因为数据和游戏服务器相连的，是游戏世界的延伸，针对每一笔交易都与数据一一对应并并能随时进行监控，并确保该交易的真实可信。
怎么分辨是不是正常金钱交易，那我给朋友几千万会不会被抓？
给出游戏币的玩家，只要自己没有涉及外挂、盗号、利用游戏BUG、工作室打钱等违反玩家守则的行为，都不会受到影响。
不是交易而是给予的能得到认可吗？
玩家在游戏内的物品转移行为都是自由的，不会受到限制，更不会因为正常转移物品或游戏币而受到处罚。
游戏内角色A直接给予角色B或者通过不等价交易给B的物品（大话币）。这样的行为是符合游戏规则的，尊重玩家游戏自由，但在归属上仍然认为将该物品（大话币）的主人仍然为角色A，如果角色A是通过不当来源获得（如盗号、外挂、打钱工作室、利用BUG等），查证后仍然需要将已经转移（不是等价交易）给B的物品（大话币）追回扣除。
怎么知道购买的是不是赃物，难道卖的便宜点就不能买了？
凡等价交易、点卡寄售、藏宝阁交易都是得到保护的。角色B在游戏内低价获得甚至无偿获得的物品，当有其他玩家投诉被盗，查证属实并且写有保证书的，在能追回的情况下会从B身上扣除，返回给被盗玩家。
难道你们判断就不会出错，万一我被错误处罚了怎么办？
如果是被盗赃款，判断是由被盗玩家投诉发起的，每一个投诉都将得到专业的查证人员进行详细查证，不会发生错误。如果玩家仍然担心，可以到客服专区申诉查询。
现在打击游戏币交易就是为了垄断，然后从藏宝阁获利吗？
藏宝阁提供的大话币和虚拟物品的交易功能，是作为游戏内交易功能的补充。藏宝阁的实现方式为银行转账，但银行转账需要向银行支付费用。藏宝阁收取的交易费和提现费是用于支付转账费用（交易费为买家充值转账的费用，提现费为卖家取款转账的费用）。
例如，500块钱异地跨行转账两次，通过藏宝阁总共扣除7块钱的费用。如果银行个人业务将在9块钱左右。（可参考中国工商银行个人电子速汇同行异地收取0.9% http://www.icbc.com.cn/icbc/%e9%87%91%e8%9e%8d%e4%bf%a1%e6%81%af/%e8%b5%84%e8%b4%b9%e5%85%ac%e5%91%8a/%e7%94%b5%e5%ad%90%e9%93%b6%e8%a1%8c%e6%94%b6%e8%b4%b9%e6%a0%87%e5%87%86/ ）
藏宝阁的作用是向玩家提供交易担保途径，以此辅助《大话Ⅱ》健康发展。藏宝阁的服务费收取远远不及《大话Ⅱ》营收的千分之一，网易亦不需要从藏宝阁平台获利，藏宝阁的推出主要是为了方便玩家并同时监控打击盗号销赃尽量维护玩家的利益，而将来如果业务改进或技术进步，在衡量针对这个设定的利弊影响后，我们都会尝试尽量降低大话币和虚拟物品的交易费用。
好文要顶
相当给力
我震惊了
我是路过
囧囧有神
这不科学
24小时内玩家认为 的文章Top 5
最新资讯
【公告】2025年09月15日维护预览[09-15]
【新闻】“一杆大烟枪”夺冠！145届比武战报[09-15]
【新闻】甲级十六强出炉！比武淘汰赛今午打响[09-14]
【新闻】鸡驴十五号社群双重福利20点开抢[09-13]
【新闻】旌旗如闪月似弓！145届比武大会明午开打[09-12]
精彩推荐
【热门话题】盘点周年庆得功绩的活动，快抓紧时间！[08-22]
【热门话题】秒出百万伤害！【蟠霄蕴境】高伤合集！[08-11]
【热门话题】23周年庆单人副本「蟠霄蕴境」攻略[08-07]
【热门话题】23周年庆「瑞霭仙槎」福利活动指南[08-07]
【热门话题】23周年庆活动【天阙华筵】玩法攻略[08-06]
客户端下载
电脑版
口袋版
注册
充值
关注微信
关注易信
微信公众号
扫描左侧二维码关注
易信公众号
扫描左侧二维码关注
.
大话西游2
大话抖友们！求关注！求点赞！求上热门！
dahuaxiyou2
大话西游2
官方入驻愿所有玩家都能被几率
dahuaxy2
大话牛图| 更多 >
小手一抖！化无惜红衣诞生
以牙泥石怪专业户！有六只
十六星到底有多少血？砍下
近距离感受下换藕丝的感觉
花四亿买的衣服！值不值呢
这个纪录已经被人打破了啊
一个号得孟极！另一个更狠
给啸月吃个元气丹！能变吗
玩家真人秀| 更多 >
永生所爱：安雨墨
夜咏青灯：钟意
剑舞长歌：温酒会知音、
千年一回：财鹿鹿、
大话百科| 更多 >
盘点周年庆得功绩的活动，快抓紧时间！
秒出百万伤害！【蟠霄蕴境】高伤合集！
23周年庆单人副本「蟠霄蕴境」攻略
23周年庆「瑞霭仙槎」福利活动指南
23周年庆活动【天阙华筵】玩法攻略