如何激活 Xmind Pro/Premium/Business？
如需激活 Xmind Pro 或 Premium，只需登录您的 Xmind 全球账号即可解锁全部功能。
桌面版：
下载 并启动 Xmind,
点击 登录 并使用您的账号登录。
移动版：
从应用商店下载 Xmind APP，
启动 Xmind，
点击 设置 > 登录 并使用您的账号登录。
Xmind AI：
访问 Xmind AI，
使用您的账号登录，
进入 我的导图，创建或上传思维导图。
Xmind Business：
请进入您的团队空间并创建/编辑思维导图：
桌面版：登录 > 团队 > 选择您的团队
Xmind AI：登录 > 团队 > 选择您的团队
iOS 版：登录 > 协作 > 选择您的团队
如何关闭自动续订？
Xmind Pro/Premium 订阅会自动续订，但您可以随时取消自动续费。
通过 Xmind 官网购买的 Xmind Pro：
登录 Xmind 账号，
进入 订阅 > 管理，
点击 关闭自动续订。
通过 Xmind 官网购买的 Xmind Premium/Business：
登录 Xmind AI 账号，
在侧边栏找到 我的导图 或 您的团队名称，右键点击，
选择 设置，
在 计划 页面，找到 取消 按钮，点击进行取消。
通过 Apple App Store 购买：
进入 设置 > [您的 Apple ID] > 订阅，
选择 Xmind 订阅，
点击 取消订阅。
通过 Google Play 购买：
在 Android 设备上打开 Google Play 商店，
进入 订阅，
选择 Xmind 订阅，点击 取消订阅。
*注意：卸载 Xmind 应用或删除账号不会自动取消您的订阅。
如何申请 Xmind Pro 退款？
Xmind Pro 提供7天无理由退款保障。如果您对订阅不满意，可通过邮件提交订单号或购买时使用的邮箱，发送至 support@xmind.app 申请全额退款。
Xmind Premium 退款政策：
Xmind Premium 订阅不可退款，但您可以随时取消订阅。取消后，您的订阅将在当前计费周期结束后终止，不会再收取费用。
Apple App Store 购买：
请访问 reportaproblem.apple.com，选择 申请退款 并按照提示操作。
Google Play 购买：
48 小时内 购买，可直接在 Google Play 申请退款。
超过 48 小时但在 7 天内，请联系 support@xmind.app 并提供订单号。
如何从 Xmind Pro 升级到 Premium 计划？
如果您已经是 Xmind Pro 订阅用户，可通过支付差价升级至 Premium 计划（年付）。
方式 1：通过 App 升级
打开 Xmind 应用，进入 我的账号，
点击 立即升级，
选择 Xmind Premium，点击 升级。
方式 2：通过官网升级
访问 Xmind 价格页面，
选择 Xmind Premium。
点击 升级 以完成操作。
升级后，您的 Pro 订阅将被取消，Premium 订阅立即生效，并按年续费。*注意：多年度 Pro 订阅用户及多个订阅计划的用户暂不支持升级，且升级不可退款。如有疑问，请联系 support@xmind.app。
如何获取 Xmind Pro/Premium 发票？
Xmind Pro 发票：
登录 Xmind 账号，
进入 付款记录，
找到相关订单，点击 发票 下载收据，
若需更新信用卡或账单地址，进入 订阅 > 管理 > 信息，点击 更新。
Xmind Premium 发票：
登录 Xmind AI 账号，
进入 我的导图 > 设置 > 账单，
找到订单，点击 下载 按钮获取发票或更新账单信息。
如何更新 Xmind 订阅的信用卡信息？
Xmind Pro：
登录 Xmind 账号，
进入 订阅 > 管理，
选择 更新，输入新的信用卡信息，点击 更新信用卡 确认更改。
Xmind Premium：
登录 Xmind AI 账号，
进入 我的导图 > 设置 > 计划，点击 更改 并更新支付方式。
Xmind 免费版与 Pro/Premium 版的区别？
Xmind 提供三种计划以满足不同需求：
免费版 适合个人用户，适用于简单思维导图或管理个人项目。
Pro/Premium 版 提供高级演示和思维导图功能，适用于专业人士和团队。
详细功能对比，请访问 功能对比页面。
Xmind 是否可以用于商业用途？
Xmind 提供不同的使用计划：
免费版 仅限个人和非商业用途。
Xmind Pro/Premium 适用于商业用途，包含更高级的功能。详情请访问 功能对比页面。
如何兑换 Xmind Pro 订阅码？
要使用 Xmind 兑换码，请在桌面或移动设备上打开 Xmind：
在桌面端，前往 帮助 > 兑换礼品卡
在移动端，前往 设置 > 兑换礼品卡
如果系统提示，请先登录您的 Xmind 账号。然后，在提供的字段中输入兑换码，点击 继续 以激活订阅。您还可以通过 此链接 进行兑换。
如何同步我的 Xmind 文件？
Xmind Premium 和 Xmind Pro 用户可以将思维导图上传至 我的导图，这些文件将在使用 Xmind for Desktop、Xmind for iOS 和 Xmind AI 时自动同步。
如果我的 Xmind 文件损坏或丢失，如何恢复？
如果您的 Xmind 文件损坏或丢失，您可以尝试根据使用的平台和版本从文件缓存中恢复：
Xmind (V25) 桌面版：点击 文件 > 文件缓存 以恢复备份文件。
Xmind 移动版（iOS）：进入 设置 > 文件缓存 以恢复备份文件。
XMind 8：点击 窗口 > 黑匣子 以恢复备份文件。
如何更改 Xmind 应用的语言？
Xmind 支持 13 种语言：英语、简体中文、繁体中文、德语、法语、日语、西班牙语、印尼语、意大利语、韩语、葡萄牙语、泰语和俄语。要更改语言：
macOS：在 Xmind 菜单中打开 首选项 进行设置。
Windows：点击左上角下拉菜单，选择 首选项 进行更改。
选择显示语言，然后点击 应用 以确认更改。
我的个人信息在 Xmind 是否安全？
我们非常重视您的隐私，并努力确保您的数据安全。Xmind 仅在以下情况下收集您的信息：购买产品、访问我们的网站或与客服团队互动。我们不会向任何第三方分发、出售或共享您的注册信息。有关详细信息，请参阅我们的 隐私政策。
Xmind 支持哪些支付方式？
Xmind 通过 Stripe 处理信用卡或借记卡支付，所有交易均经过 SSL 加密以确保安全。如果您希望使用 PayPal 或银行转账进行支付，请联系 销售团队 获取帮助。
Xmind 是否提供折扣？
Xmind Pro 为10人以上的团队、教育机构、政府机构和非营利组织提供折扣。具体折扣因用户群体而异，您可以在 此处 查看价格详情。有关资格验证详情，请参阅 此处。
如何管理我的 Xmind Pro 多用户订阅？
当您在 Xmind 购买两人及以上的多人订阅时，购买者将被分配为团队管理员，可全面管理订阅设置和用户访问权限。管理员可登录 Xmind 网站，进入 管理，然后：
邀请或移除用户
增加团队成员数量详细操作指南请参阅 这里。
如何联系我们？
如果您在使用 Xmind 时遇到问题，可通过以下方式联系 Xmind 支持团队：
在应用内，点击 帮助 > 反馈，直接向我们发送邮件。
发送邮件至 支持团队 或 销售团队。
通过 Discord 社区 获取社区支持。