四、积分使用
（一）基本规则
1．龙卡信用卡持卡人（需持有至少有一张状态正常的信用卡）可在中国建设银行指定渠道（如积分商城、善融商务、建行生活、龙支付、指定第三方支付机构等）使用积分。
2．积分使用包括积分兑换礼品、积分兑换权益及服务、积分抵现、积分捐赠等。
3.附属卡无积分账户，附属卡持卡人不可在积分商城使用积分。
（二）积分商城兑换
1．持卡人可依照本规则申请兑换积分商城礼品，可兑换的积分礼品以网站最新公布信息为准。积分礼品图片仅供参考，以实物为准，部分礼品颜色、花色随机发送。积分礼品的供应品种、数量、生产商、供应商、供应期限、兑换分值、兑换比例和上限等变化不提前通知。
2．持卡人通过积分商城（首次注册积分商城，需实名认证）申请兑换，应按提示输入卡号、手机号等必要兑换要素。电子券类礼品仅限兑换至持卡人信用卡系统预留手机，黄金积存份额仅限兑换至持卡人的个人黄金积存业务签约账户。
3．持卡人同意中国建设银行将收货人姓名、联系电话、收货地址等必要配送信息提交礼品供应商及配送单位并接受礼品配送服务。持卡人应在兑换申请前核实收货地址、邮编、手机号码，确保相关信息的正确及完整。对因持卡人预留信息不详、错误，或发生变更但未及时通知中国建设银行，或无人收货等原因造成的延迟送达、未能送达，由持卡人负责。
4．所有礼品兑换订单一经生效，除质量问题外，不可退货、换货、退款、退积分、兑换现金、申请延期、撤回交易或更改交易。
5．兑换成功后，持卡人可在积分商城PC端“我的账户”中查询订单配送情况，移动端可在订单列表查询订单配送情况。积分礼品的配送方式包括但不限于邮寄、卡密、直充等方式，以商品详情中提供的方式为准。超出供应商承诺的配送方式及地区原则上不做配送。元旦、春节、五一、十一等国定假日及偏远地区、灾害天气等特殊情况，礼品配送可能延迟。
6．持卡人或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性，若存在质量问题或缺损可拒绝签收；持卡人或代签收人一旦签收即代表已收到礼品且礼品表面完好。
如所兑换的积分礼品在运送过程中毁损或积分礼品本身有质量问题，持卡人须在签收日起的 7天内致电礼品供应商提出换货申请，超过7天将不予受理。
退回时，请务必保留原包装、内附说明书、附件及相关凭证。如持卡人在使用过程中发现礼品质量问题，可致电礼品供应商申请维修。
如有其他诉求，请在下单后180天内联系中国建设银行，超过时效，中国建设银行不再受理。
7．通过积分兑换的航空里程计入持卡人航空公司会员账户，不可再转回中国建设银行积分，使用期限及适用范围等内容以航空公司相关规定为准，详情可登录航空公司官网查询了解。通过积分兑换的电子券使用期限及适用范围等内容以商品详情页为准。
8．通过积分兑换黄金积存份额须持卡人完成个人黄金积存业务签约，并满足业务的各项办理条件。
9．积分兑换年费兑换期为年费入账后一年内（入账当月和其后十一个自然月），超出时限不可兑换，一经兑换，不可撤销。可兑换年费的产品、年费金额和兑换积分值以兑换实际页面为准。
通过积分商城兑换龙卡安心用时，服务将实时生效，服务有效期自成功开通之日起一年。如兑换时，持卡人名下卡片状态异常或已存在相同或相似服务（龙卡安心用尊享版），服务将无法兑换。兑换后服务无法提前终止，不支持退换。
10．同一持卡人在每个自然月内兑换同一实物或卡券类礼品限兑20个；同一持卡人在每个自然年内兑换黄金积存份额上限为1000万积分。持卡人不得存在对积分商城礼品恶意下单、恶意投诉的行为，或使用非法脚本、外挂等方式扰乱积分商城正常交易秩序。积分商城有权监测异常行为并予以管控，包括但不限于对有异常行为的持卡人给予不同周期的访问限制或下单限制。
11．积分礼品兑换不提供发票。
12．持卡人所兑换礼品由各供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题由供应商负责。如持卡人对供应商提供的礼品及售后服务有争议时，中国建设银行可协助持卡人与供应商取得联系。
（三）善融商务、建行生活、龙支付平台兑换
兑换规则详见相关平台公告。
（四）积分洗车
龙卡汽车卡在支持积分洗车的洗车商户门店可使用专项积分抵扣部分洗车费用，详情可关注“龙卡信用卡”微信号，输入关键字“汽车卡”或“洗车”查看洗车商户信息。
（五）指定第三方支付机构积分抵现
1．中国建设银行与指定第三方支付机构开展“积分抵现”业务合作，支持参加活动的持卡人在指定场景消费时，使用积分抵扣部分消费订单金额。
2．积分抵现以活动形式开展，具体规则以相关活动公布的活动细则为准。
3．持卡人可通过手机银行、“龙卡信用卡”微信号等渠道查询了解活动。
（六）积分捐赠
1．持卡人可通过手机银行、积分商城等渠道，选择相应的公益项目(将不定期更新)捐赠积分。
2．中国建设银行与慈善组织开展合作，将持卡人捐赠的积分按照公示的积分兑换比例折合成捐赠资金用于具体项目。
3．持卡人可通过手机银行、积分商城等渠道查看累计募捐积分值、使用积分值、捐赠项目落实情况等内容。
4．合作慈善组织统一开具捐赠票据给中国建设银行，不再向持卡人单独开具捐赠票据。
中国建设银行与积分商城供应商、指定第三方支付机构及合作慈善组织之间无合伙、经销、代理关系或共同销售人、广告媒体或保证人关系。中国建设银行保证其选择的积分商城供应商、指定第三方支付机构及合作慈善组织具有法律法规要求的相应资质。