#荣耀MagicOS#
9.0语音唤醒
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7783
电梯直达
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楼主
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HONOR957590552
LV6
发表于 2024-11-13 16:20:25
湖南
来自：荣耀Magic6 Pro
升级9.0之后语音唤醒偶尔会唤醒不了，大家有碰到过吗？
荣耀MagicOS
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沙发
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荣耀小达人丶小霖
荣耀答答团
发表于 2024-11-13 18:04
属地未知
来自：PC-VOC
楼主您好，请问您是手机出现YOYO助理唤醒失败、不灵敏问题吗？若是，小霖建议您按照以下方法进行问题排查：
1.检查是否打开了YOYO助理开关
进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2.在亮屏时使用YOYO助理
目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
唤醒条件见：系统设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
3.检查是否已开启低电量模式
当设备进入低电量模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>低电量模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
4.手机可能已进入睡眠模式
夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。
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板凳
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HONOR957590552
LV6
发表于 2024-11-16 03:35
湖南
来自：荣耀Magic6 Pro
老是莫名其妙的被唤醒，有时候想要唤醒它有唤醒不了，响应不行
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地板
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荣耀小达人丶三喜
荣耀答答团
发表于 2024-11-17 17:32
湖南
来自：浏览器
楼主您好，确实给您带来不便了，您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。操作方式：我的荣耀APP，设备检测。如果检测是麦克风出现问题，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO助理。删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。温馨提示：涉及检测，辛苦您提前设备内重要的数据，包括微信，QQ等三方应用数据做好迁移与备份。 门店查询：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询。建议您提前电联门店规划出行。若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系我们。
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